商业研习：十八条受用的创新理论之一

沃顿商学院教授亚当·格兰特。他的作品延续着《纽约客》作家马尔科姆·格拉德威尔开启的“观念探险”式写作风格，受到包括Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格、天使投资人彼得·蒂尔等人的推崇。因为2015年出版的《离经叛道：不按常理出牌的人如何改变世界》(Originals：How Nonconformists Move the World)，他还被《快公司》杂志评选为年度最有创新力的人物之一。

和格拉德威尔一样，亚当·格兰特的典型风格可以用一个短语概括，即“并不是你想的那样”。他会切入一个人们关心已久，而且大都有自己的观点的话题，然后引用心理学和**学的研究去推翻一些大家已经习以为常的观念，或者去阐述一些我们会忽视的反常现象。

比如，在研究创新的《离经叛道》中，亚当·格兰特会说：创新者并不是大家所想的那种冒险家，他们中的很多人相当保守；人们都讨厌拖延症，但你肯定不知道拖延反而是一种有益创新的习惯；天才的标记经常是同年轻联系在一起，但很多创新其实是由中老年人贡献给人类的……诸如此类。

1. 创新和系统正当性理论。亚当·格兰特说，有两种成功路径，一种是墨守成规，一种是创新。墨守成规的人可以通过传统的方式取得成功；而创新则是另辟蹊径。创新包括两个部分，第一部分是提出一种有价值的新想法，第二部分是采取行动，使想法变成现实。“创新的特点是拒绝接受默认选项，并选择去探索是否存在一种更好的选择。”你可能会说，这不是废话吗？但在现实生活里，拒绝接受默认选项其实需要勇气。**心理学家约翰·约斯特（John Jost）提出了“系统正当性理论”来解释这个现象。这个理论的核心观点就是，人们倾向于认为现状是合理的，即使这一现状违背了他们的个人利益。

而且，这一理论里还有一个更加诡异的地方是，同优势群体相比，弱势群体倾向于维持现状的比例更高，“在某种状态下受害最深的人，却恰恰是最不愿去质疑、挑战、拒绝或改变这种现状的人”。为什么会这样？因为这也是一种自我保护机制。将默认体系合理化，是一种情感上的止痛药——如果世界应该是这个样子，我们就没有必要对它感到不满。但服用这种止痛药的代价就是，它会让人失去创造性的意志，不再去寻找其他选择。

2. 创新的风险组合理论。亚当·格兰特在这本书里反驳了很多我们本来默认接受的观念，比如，创新需要冒险。“创新者事实上比我们意识到的与我们更类似。他们也许表面上显得勇敢自信，但当你剥开层层外表，会发现他们同样也存在恐惧，会犹豫不决，并产生自我怀疑。尽管他们看起来渴望风险，但他们实际上更希望能够规避风险。”就好像企业家瑞克·盖茨的话：比尔·盖茨根本不是全世界最敢冒险的人，更准确地说，他也许应该被视为全世界最善于降低风险的人。很多创新者在真实生活里都是非常循规蹈矩的人，只是在某一领域，他们特别勇于冒险、与众不同。一个文学上的例子是卡夫卡。他开启了小说的新的领域，启发了无数作家，但是卡夫卡一生都是一个保守的保险公司职员。

密歇根大学心理学家克莱德·库姆斯（Clyde Coombs）提出的风险理论可以解释这个现象。在股票市场，如果你决定进行一项高风险投资，那么你会谨慎对待其他投资，以保护自己的财产。在日常生活中，成功人士对待风险同样如此。他们在组合中平衡各种风险，在一个领域鋋而走险，在其他领域谨慎行事。这个理论可以说明，为什么人们在一个方面表现得极为冒险和创新，在其他方面相当传统。